TÉCNICO DE SUPORTE N1

Aqui, acreditamos que tecnologia vai muito além de sistemas — ela conecta pessoas, resolve problemas e transforma experiências. ?

Com uma trajetória sólida e atuação em nível nacional, seguimos em constante evolução na área de tecnologia e buscamos pessoas que queiram crescer junto com a gente.

Se você gosta de atendimento, tem perfil proativo e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em suporte técnico, essa vaga pode ser para você.

✨ Qual será o seu papel nessa jornada?

Você será responsável por garantir um atendimento ágil, eficiente e humanizado aos nossos clientes, acompanhando chamados e contribuindo diretamente para uma experiência de excelência.

No dia a dia, você irá:

• Atender prontamente as solicitações dos clientes, garantindo a correta aplicação dos procedimentos técnicos e padrões definidos;
• Registrar e acompanhar os chamados sob sua responsabilidade;
• Manter os clientes informados sobre o andamento dos atendimentos em aberto;
• Realizar análises iniciais e direcionamentos para outros níveis de suporte quando necessário;
• Registrar ações tomadas e atualizações dos protocolos atendidos;
• Atuar de forma organizada, prezando pela qualidade e agilidade nos atendimentos;
• Apoiar o time nas rotinas e demandas da área de suporte.

O que buscamos em você:

Experiência mínima de 6 meses na área de suporte ou atendimento técnico.

Formação:

Ensino técnico completo na área de Tecnologia ou ensino superior cursando em áreas correlatas.

Por que fazer parte?

Você encontrará um ambiente que valoriza:

• Relações com empatia
• Protagonismo com responsabilidade
• Resultados com propósito

Mais do que uma vaga, é a oportunidade de desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, com aprendizado constante e espaço para crescimento. ?